Afin d'optimiser le visionnage des films avec Gay Vod Club et avant toute commande, nous vous recommandons de vous assurer que votre configuration correspond à la configuration requise. Nous vous suggérons d'effectuer sur votre PC les différents paramétrages présentés ci-dessous.
Notre système est optimisé pour la configuration suivante :
Si votre ordinateur n'est pas configuré de la sorte, vous serez refusé lors du test de compatibilité et n’accéderez donc pas au visionnage des films.
Mise en garde : N'oubliez pas de désactiver votre écran de veille ainsi que les applications consommant beaucoup de débit Internet et/ou de ressources PC (type : logiciels peer to peer, logiciels de messagerie instantanée, Windows Update, antivirus effectuant une vérification complète, ...)
Vous devez posséder au minimum la version 10 de Windows Média Player.
Si vous avez une version antérieure à celle-ci, vous devez télécharger une version plus récente à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/default.aspx
Si vous possédez un Mac, installer Windows Media Player pour mac : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/mac/mp9/default.aspx
b. Paramétrage spécifique du lecteur Windows Media
Il semble que dans certains cas, le lecteur considère que vous n'êtes pas connectés à Internet ! Ouvrez le lecteur Windows Media (Bouton Démarrer / Programmes / Lecteur Windows Media). Puis allez dans le menu Options/Outils puis l'onglet 'Lecteur' et vérifiez que l'item 'Se connecter à Internet (Ignorer les autres commandes)' est bien coché (cf. aperçu ci-dessous).


Cliquez sur supprimer les fichiers
Validez en cliquant sur OK
b. Paramétrage du niveau de confidentialité
Nous vous conseillons de paramétrer votre Internet Explorer afin qu'il accepte les cookies, cette option vous sera utile en cas de reprise d'un film stoppé en cours de visionnage. Pour cela il vous suffit d'aller dans le menu « Outils » cliquez sur « Options Internet » puis « Confidentialité » (cf. aperçu ci-dessous).

Cochez la case "Par Défaut"
Et cliquez sur OK"
Attention : Vous devez effectuer cette opération AVANT tout visionnage.
c. Gestion des anti pop-up et anti-pub
Définition d’une pop-up : De l'anglais, to pop up : apparaître, surgir. La fenêtre "pop up" s'ouvre sur une page existante, de manière à n'en recouvrir qu'une petite partie. Pour les utilisateurs de XP ayant installé le service pack 2, nous vous conseillons de désactiver le programme anti pop-up et anti pub. Ce type de logiciel bloque en effet l'ouverture automatique des fenêtres appelées « pop-up » mais sous certaines conditions elles vous seront utiles pour une meilleure utilisation de notre service. Pour désactiver votre anti pop-up, il vous suffit d'aller dans le menu « Outils » cliquez sur « Bloqueur de fenêtre publicitaires intempestives » puis « Désactiver le bloqueur de fenêtre publicitaires intempestives ».
Astuces : Afin d’éviter les problèmes de pop-up sur le site Dorcel Vision, il est possible d’ajouter le site parmi les sites autorisés à utiliser les pop-up. Pour cela il vous suffit d'aller dans le menu « Outils » cliquez sur « Options Internet », « Confidentialité » puis « Paramètres » (cf. aperçu ci-dessous).
Taper l’url www.gayvodclub.com puis sur « Ajouter ».
Attention : En règle générale, pour tous les utilisateurs ayant installé un anti pop-up ou un anti-pub, la fenêtre de téléchargement sera bloquée par le logiciel qui bloquera la fenêtre.
Afin de pouvoir accédez à nos services de vidéos à la demande, il est impératif d'installer Windows Media Player sur votre Ordinateur.
Si vous possédez un PC vous trouverez la dernière version de Windows Media Player, ici : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/default.aspx
Si vous possédez un Mac, la version Windows Media Player pour Mac est disponible ici : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/mac/mp9/default.aspx
Il se peut que votre ordinateur refuse les cookies que nous devons déposer sur votre ordinateur pour valider le paiement.
Pour corriger cela, cliquez sur « Outils », « Options Internet » puis sur l’onglet « Confidentialité » et enfin sur « Sites » (cf. aperçu ci-dessous).
Ajouter ensuite le site www.gayvodclub.com parmi les sites autorisés (cf. aperçu ci-dessous).
Les cartes bancaires françaises acceptées sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Master Card. Ce message apparaît si votre carte bancaire n'est pas du bon format ou si vos coordonnées bancaires ne sont pas correctement remplies :
Certains navigateurs considèrent la fenêtre de téléchargement comme indésirable. Le téléchargement ne démarre pas.
Il se peut que votre navigateur internet soit équipé d’un système de blocage de pop-up (fenêtres intempestive), dans ce cas, vous devez le désactiver en cliquant sur la barre horizontale jaune qui apparait sous l’URL indiquer sur votre navigateur (sur internet explorer et firefox, si vous utilisez un navigateur différent veuillez consulter la partie aide).
Si le téléchargement s’est arrêté, retournez sur la fiche de la vidéo et sélectionnez de nouveau le type de visionnage commandé. Le téléchargement se lancera de nouveau. Vous pouvez télécharger la vidéo durant 72h.
Vous pouvez également vous rendre dans votre compte sous l'onglet Mes téléchargements et accéder à l'historique complet de vos commandes. Afin de relancer le téléchargement de votre film cliquer sur le bouton "Télécharger".
ASTUCE :
Attention à bien se souvenir du dossier où se télécharge la vidéo.
Si vous ne vous en souvenez plus, cliquez sur « Démarrer » puis « Rechercher ». Sélectionner la recherche « Images, musique ou vidéos » et tapez « *.wmv ». Votre ordinateur vous affichera alors la liste de toutes les vidéos de votre ordinateur.
En cas d'arrêt involontaire du téléchargement, retourner sur la fiche de votre programme et cliquer sur TELECHARGER. Sans suppression des cookies et durant 72h, vous pouvez télécharger autant de fois que vous le souhaitez la vidéo.
Vous accéderez de nouveau sur la page de téléchargement.
Le téléchargement recommencera depuis le début.
Lors du démarrage du téléchargement, c’est vous qui choisissez l’emplacement de la vidéo.
Si toutefois, vous ne vous en souvenez plus, il est possible de télécharger la vidéo de nouveau durant une période de 72h en retournant sur la fiche de la vidéo.
Si vous ne vous en souvenez plus du dossier dans lequel vous avez téléchargé la vidéo, cliquez sur « Démarrer » puis « Rechercher ». Sélectionner la recherche « Images, musique ou vidéos » et tapez « *.wmv ». Votre ordinateur vous affichera alors la liste de toutes les vidéos de votre ordinateur.
La vidéo téléchargée ne peut être lue qu'avec le lecteur Windows Media. Si celui-ci n'est pas votre lecteur vidéo par défaut, il suffit de faire un clic droit sur le fichier et choisir l'option "Ouvrir avec..." et de sélectionner "Lecteur Windows Media". Pour télécharger gratuitement la dernière version de ce lecteur, cliquez ici : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/default.aspx
Si vous possédez un Mac, vous dévez impérativement installer Windows Media Player pour Mac. Pour télécharger la version mac, cliquez ici : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/mac/mp9/default.aspx
Ce problème ne vient pas de notre site mais de la version du lecteur Windows Media que vous utilisez.
Nous vous invitons à la mettre à jour ici :
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/default.aspx
Si vous possédez un Mac, la version Windows Media Player pour Mac est disponible ici : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/mac/mp9/default.aspx
Ce problème ne vient pas de notre site mais de la version du lecteur Windows Media que vous utilisez.
Nous vous invitons à la mettre à jour ici :
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/default.aspx
Si vous utilisez un Mac, vous trouverez la dernière version de Windows Medai Player, ici : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/mac/mp9/default.aspx